Intégrer un centre de service web au sein de vos équipes
c’est profiter d’une expertise sur le long terme.
L’interface d’un site web, d’un service web ou d’une application web est la première chose que verra l’utilisateur. La conception et la réalisation de ces interfaces multi-devices demandent une expertise en veille permanente sur le sujet.
La pluridisciplinarité de nos intégrateurs couvre le spectre complet de la conception à la production d’interface web. Issu d’une formation de graphiste ou de développement informatique, l’objectif principal de notre mission est la production du code HTML Le HTML (HyperText Markup Language) est le langage standard utilisé pour structurer et afficher le contenu sur le web. Il définit des éléments comme les titres, paragraphes, liens, images, et autres composants d'une page web. , CSS Le CSS (Cascading Style Sheets) est un langage utilisé pour décrire l'apparence et la mise en page des documents HTML, en définissant des styles comme les couleurs, polices, marges, et positionnements des éléments sur une page web. et JS JavaScript est un langage de programmation dynamique principalement utilisé pour ajouter des fonctionnalités interactives aux pages web. Il permet de manipuler le DOM, de gérer des événements, et d'effectuer des requêtes asynchrones. de vos interfaces.
Cette production ne fait pas l’objet de maquettes externes à vos processus de livraison, mais elle est directement intégrée dans vos fichiers templates, dans l’infrastructure de votre projet.
Nos intégrateurs s’adaptent à tout environnement, PHP PHP est un langage de programmation côté serveur utilisé pour créer des pages web dynamiques. Il est largement utilisé pour gérer les bases de données, traiter des formulaires, et générer du contenu HTML. ou Java, aussi bien dans Drupal que dans WordPress WordPress est un système de gestion de contenu (CMS) open-source qui permet de créer et gérer facilement des sites web, des blogs et des boutiques en ligne sans compétences en programmation. sous SVN ou GIT et connaissent les principaux éditeurs graphiques dédiés aux images web (Adobe CS, Sketch, inVision, Balsamiq…).
De plus, nos collaborateurs pratiquent les différents outils et méthodes de gestion de projet les plus courants (Agilité, JIRA, Redmine, Mantis…).
Appuyés par l’expérience artwaï : nos intégrateurs sont autonomes mais pas solitaires; ils peuvent faire appel à toute la galaxie artwaï pour résoudre toutes les problématiques Front-End Le front-end désigne la partie visible d'un site web ou d'une application avec laquelle l'utilisateur interagit directement. Il englobe l'interface utilisateur, le design, et les éléments interactifs, généralement créés avec HTML, CSS, et JavaScript. que vous pourriez rencontrer.
C’est donc sur les compétences de toute l’équipe artwaï dont le centre de service bénéficie indirectement, notamment les 20 ans d’expérience professionnelle des gérants d’artwaï, sur l’ intégration L'intégration consiste à assembler des éléments visuels (HTML, CSS, JavaScript) pour transformer des maquettes graphiques en pages web fonctionnelles et interactives, tout en respectant les standards du web. web sous tout ces aspects.
La principal compétence nécessaire au centre de service web est la communication. En effet, au delà de la production de code, il s’agit aussi de faire communiquer vos équipes UX L'expérience utilisateur (UX) désigne la qualité de l'interaction d'un utilisateur avec un produit ou service, en termes de satisfaction, facilité d'utilisation et efficacité. /UI/Market avec vos équipes de développement. L’intégrateur web est à la croisée de ces 2 mondes, il est un lien, un facilitateur.
Un centre de service web va donc tout aussi bien mettre en place des outils pour automatiser les tâches de livraison, minification, compression, etc, que définir une charte graphique des différents organes et atomes de vos interfaces. Cela se traduit par la mise en place de site de démonstration pour des POCs techniques et un site STRAP qui est la référence de l’intégration in situ des éléments de la charte graphique.
Le tout étant un travail sur la durée, pour faire évoluer ces outils sans cesse, les améliorer, en répondant à la fois aux besoins de communication, d’image de marque du design mais aussi de rationalisation et du pragmatisme du code.
Afin de suivre au mieux le travail réalisé en Centre de Service, nous mettons en place un comité de pilotage. Composé du chef de service web artwaï, du ou des responsables clients et de “nos anciens”, ce comité se réunit régulièrement pour analyser des indicateurs définis ensemble, afin d’assurer un pilotage des objectifs par la web performance.
Ce suivi permet aussi de définir le rythme de travail de nos collaborateurs selon votre volume de besoins à traiter. Ces rythmes sont donc revus et décidés à chaque comité de pilotage.
Au delà des rythmes, les situations de nos intégrateurs sont aussi étudiées. Nous intervenons aujourd’hui sur Rennes, Brest, Paris, Nantes et Les Sables-d’Olonne. Et pour plus de souplesse, nos intégrateurs sont tous habilités à effectuer du télétravail (ce qui est dans l’ADN d’artwaï) ; ce qui permet de traiter rapidement des urgences ponctuelles.
Pages Jaunes depuis 2008, Arkéa depuis 2012, Ouest-France depuis 2016,
pour ne citer qu’eux disposent d’un centre de service web artwaï.
Notre plus grande force, c’est notre expertise,
notre rôle principal est celui de conseil.